简短回答:查看关键词数据的入口主要有两类,一是广告投放中的关键词表现(最常用、最完整),二是站内自然搜索的关键词数据(因地区/版本不同,可能并非都能直接看到)。下面给出在网页端和手机端的常用路径,以及如何解读和利用这些数据。
一、查看广告投放中的关键词数据(最常用)
- 网页端(卖家后台)
- 路径:卖家后台 > 广告(Marketing/Ads)> Campaigns(活动/计划)> 选择一个 Campaign > Keywords(关键词)标签
- 可以查看:关键词、曝光量 Impressions、点击量 Clicks、点击率 CTR、平均点击成本 CPC、花费 Spend、成交单数 Orders、销售额 Revenue、投资回报率 ROAS、转化率 CVR 等
- 操作:按日期区间筛选、按关键词/匹配类型筛选;支持导出 CSV/Excel,便于离线分析
- 手机端(卖家端 App)
- 路径:卖家端 App > 市场/广告相关入口 > Campaigns/广告活动 > Keywords
- 指标同上,便于随时查看和快速调整
- 如何使用
- 找出高曝光、低转化的关键词,考虑降低出价或改进商品页
- 找出高转化、低花费的关键词,适当提高出价放大曝光
- 使用否定关键词(Negative Keywords)排除无效搜索
- 持续跟踪趋势,定期导出对比分析
二、站内自然关键词数据(有时可见,有些地区或版本可能无)
- 入口(如有):卖家后台的 Shop Insights/Traffic/Source 相关模块,查找与搜索来源相关的关键词数据
- 常见指标:来自搜索的曝光、点击、转化、销售等,以及与自然搜索相关的建议关键词
- 注意:并非所有地区都对外提供详细的自然关键词清单,若找不到入口,请以“站内搜索词报告”为参考的区域指引为准,或咨询帮助中心。
三、数据解读与优化要点
- 高曝光、低转化的关键词
- 可能是标题/图片/价格对该词吸引力不足,需优化商品页,或降低该词的出价,观察是否改善转化
- 高 CTR、低转化的组合
- 说明词条对用户吸引力强,但落地页体验不佳,关注商品页加载、图片清晰度、描述要点和价格
- 高转化、较低曝光的关键词
- 可以适当增加出价,扩展投放覆盖,或创建相关变体/捆绑词
- 使用负关键词
- 排除明显不相关或低质量的搜索词,提升整体广告效率
- 将数据落地为可执行清单
- 建一个关键词清单,分成:高潜力词、需优化词、待剔除词,定期复盘并更新出价策略
四、快速行动清单(需要你提供的信息可更精准)
- 你所在的地区/国家
- 你是否有开启 Shopee 广告(Ads),以及当前使用的是网页端还是手机 App
- 你想更关注广告关键词,还是想了解站内自然搜索的关键词情况
- 是否愿意提供最近一段时间的广告数据截图或导出的 CSV 结果,我可以帮你做一个简短的诊断和优化建议
五、可直接使用的简易模板(便于跟踪)
- 字段示例:Keyword, Source(广告/自然), Campaign, Impressions, Clicks, CTR, CPC, Spend, Orders, Revenue, ROAS, CVR, Notes
- 你可以把每周的数据填进去,计算出趋势和需要优先优化的关键词
如果你告诉我具体地区、是否有 Shopee 广告账户、以及你想要重点分析的关键词数据类型(广告关键词、还是自然搜索的关键词),我可以给出更精准的步骤、入口截图描述,以及一个可直接使用的表格模板。
