简要提示:Shopee 上的“游戏代练”属于高风险且区域差异较大的类目。很多地区和政策下可能被判定为违规服务,直接涉及账号操作和作弊行为的服务往往不被允许。在给出具体发货流程前,请先确认你所在地区的 Shopee 政策以及店铺类目要求,避免违规被下架或封店。
下面给出两种情形的合规指引,供你参考与落地使用:
一、若该类服务在你所在地区被允许/可上市的合规做法
- 发货思路(以不请求客户账号密码、以服务产出为主的交付方式为前提)
- 明确服务范围与交付物:如提供战术讲解、训练计划、逐步练习表、对战数据分析、课程视频/文字材料等,避免直接对客户账号进行操作。
- 采用里程碑制交付:例如
- 里程碑1:需求确认与初步诊断(提供诊断报告、学习计划草案)
- 里程碑2:中期进展(提供训练方案、阶段性数据、实战讲解视频)
- 里程碑3:最终结果与复盘(汇总数据、对比前后提升、后续练习计划)
- 交付物形式与渠道:通过 Shopee 订单页聊天或附件发送(视频、PDF、Excel等),每个里程碑附带时间戳和签收确认。
- 安全与隐私:严格不要索要、保存或传输客户账号密码、账号信息等。若需要账号级别操作,必须严格遵守平台规则并征得官方明确许可,且采用临时、受控的访问方式,且时间、范围明确,避免长期共享。
- 售后与纠纷:给出明确的退款/变更条款,遇到争议时以交付物证据(视频、截图、对比数据)为依据。
- 标题与描述示例(合规版本)
- 服务名称:游戏技能提升课程/咨询服务(不涉及账号操作)
- 服务描述要点:提供个性化训练计划、战术讲解、数据分析、实战演练视频与练习清单;全部内容以非账号操作方式交付,确保安全和合规。
- 交付物清单:训练计划、技巧讲解视频、对战数据分析报告、练习任务表、进度对照表等。
- 需要你提供的信息以获得更精准模板
- 你所在的地区/国家
- 具体游戏与服务类型(教学/陪玩/战术咨询等,而非直接代练)
- 打算的价格区间、预期交付时长、是否愿意做里程碑制
二、若当前平台政策不允许代练相关的“直接代操作账号”服务
- 可替代的合规方向
- 游戏教学与咨询类服务:提供策略讲解、战术分析、数据化训练计划、技能提升课程等
- 陪玩/陪练但不涉及账号操作的版本:通过语音/屏幕共享进行实时指导(前提同意平台规则,严格不传播账号信息、也不代替完成任务)
- 资源类服务:提供高质量攻略、训练素材、范例视频、练习模板等可以下载的数字资料
- 发货流程设计(以非账号操作为前提)
- 签订清晰服务条款:明确不可进行任何账号内操作的边界
- 以里程碑交付物为核心:如上文所述,依次给出计划、中期材料、最终报告
- 证据留存:每次交付提供可核验的证据(截图、视频、链接、可下载资料等)
- 客户确认与售后:通过 Shopee 消息确认完成情况,设定可退款的条件和期限
- 风险提示
- 始终遵守 Shopee 的禁止类目与服务条款,避免因违规导致店铺受限
- 如不确定,请先咨询 Shopee 帮助中心或正式咨询政策再开展。
三、可直接使用的发货/交付模板(可直接改写后用于店铺Listing或订单沟通)
- 服务名称:游戏技能提升课程(不涉及账号操作)
- 服务描述要点:
- 通过1对1辅导、训练计划、实战讲解视频等方式提升玩家技能
- 不涉及客户账号的登录、操作或密码信息
- 提供逐步练习清单与数据分析报告
- 交付物与里程碑示例
- 里程碑1(下单后2–3日内):初步诊断报告+个性化训练计划草案
- 里程碑2(完成中期练习后):中期进展报告、针对性训练视频/讲解
- 里程碑3(完成全部课程后):最终成效对比报告、后续练习建议
- 交付方式
- 通过 Shopee 聊天发送证据与材料,必要时提供可下载的资料链接
- 注意事项
- 绝不索要客户账号信息,如需演示对局,请使用公开的演示数据或自有样本
- 如遇政策变化,及时调整服务内容以保持合规
如果你愿意,我可以:
- 根据你所在地区、目标游戏和具体服务形式,给出更精准的发货流程模板和文字稿(含可直接粘贴到店铺描述或订单消息中的文本)。
- 提供一个简易的“里程碑交付表”和一个可下载的模板,用于跟踪每个阶段的交付物与证据。
请告诉我:
- 你所在的地区/国家
- 涉及的具体游戏和你计划提供的服务类型(教学/陪玩/咨询等,尽量避免直接代练账号操作的表述)
- 你希望采用哪种交付方式(里程碑制、一次性交付等)以及大致时长和价格区间
我会据此给出更具体的发货流程、文字样稿与模板。
