太突然，Shopee两站暂停该功能；Shopee、YouTube和Facebook在越南形成“联盟”
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Shopee本土店近期对其退款和退货政策进行了更新，旨在简化流程并提升用户体验。以下是针对印尼和泰国市场的具体变更细节：
自2024年10月14日起，Shopee印尼本土店将停止提供Shopee保障期延长功能。
这一变化旨在简化退款和退货流程，并为购物者提供更好的购物体验。
除了Shopee保障期到期外，只要退货/资金期限仍然有效，买方可以在点击“完成订单”按钮之前/之后申请退货/资金。
以下是自2024年10月14日起适用于Shopee的商品/资金退货期的明细。
自2024年10月30日起，由于使用率较低，Shopee泰国本土店将停止为买家提供Shopee Guarantee Extension功能。
这一决定旨在简化退款和退货流程，并为购物者提供更好的购物体验。
从2024年10月30日起，买家将无法再根据上述2种形式延长Shopee保障期限，但买家可以根据Shopee保障要求退款/退货的期限将保持不变。
值得注意的是，Shopee更新了其退款/退货政策，允许买家在整个Shopee保证期内申请退款或退货，即使订单已完成。
尽管Shopee Guarantee Extension功能将停止，但买家根据Shopee保障申请退款/退货的期限保持不变。
杂货店、推荐店或国际店的买家在成功交付后7天内可以申请退款/退货。
Shopee Mall的买家可以在成功发货后15天内要求退款/退货。
为了确保顺畅的物流体验，Shopee建议卖家在指定日期前发货，以避免延误运费。
Shopee、YouTube和Facebook在越南形成“联盟”
面对TikTok在社交网络和电子商务领域的迅速崛起，YouTube、Facebook和Shopee正在越南形成一个“联盟”以增强竞争力。
9月17日，YouTube的母公司Alphabet与Shopee宣布在印度尼西亚推出在线购物服务，并在越南引入类似功能，允许内容创作者在视频下方插入购物车链接。
10月初，Meta也宣布了一系列针对越南市场的Facebook直播销售新功能，包括与Shopee的合作。
这一合作旨在通过跨平台整合购物体验，为内容创作者提供更多盈利机会，从而吸引并留住用户。
专家认为，这种多渠道的支持有助于激发新的内容创作动力，并提高平台的用户粘性。
对于Shopee而言，虽然它目前在越南电商市场占据主导地位，但TikTok Shop的快速增长对其构成了威胁。
TikTok Shop通过其娱乐与购物结合的模式吸引了大量非购物目的用户，改变了消费行为。
因此，Shopee需要借助Facebook和YouTube等拥有巨大流量的社交平台来保持竞争优势。
社交平台为了保持用户留存率，可能会限制外部链接的分发。
例如，Facebook长期以来一直对指向其他网站或应用的链接进行严格审查。
尽管如此，这些平台仍然努力在不失去用户的情况下提供购物功能。 
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