注册 | 登录
登录领取更多权益：
新人免费领会员
最新跨境运营干货
看多维度榜单信息
-
一对一专属导师
立即登录
shopee包货如何对单
7人浏览
1人回答
-
下面给出在 Shopee 环境下“包货（批量备货）后对单” 的实用流程，帮助你把订单、库存、发货和对账梳理清楚，提升拣货/打包与发货效率。包含可直接落地的步骤、表格字段建议以及常见问题解决思路。
一、核心概念
- 包货（批量备货）：提前从供应商进货并入库，形成库存，待买家下单时再出库发货。
- 对单：把 Shopee 的订单逐单或批量与实际库存、拣货单、发货单以及供应商信息逐项核对，确保出库准确、发货及时。
二、全流程工作要点（从接单到出库再到对账）
1) 事前准备
- 建立清晰的 SKU 与条码/SKU 编码，确保前后端一致。
- 设定库存管理规则：最低库存、到货期、缺货处理流程。
- 准备拣货/打包 SOP（标准操作流程）和打包模板。
- 与供应商对接采购单（PO）：记录 PO 编号、到货日期、批次信息、单位成本。
2) 接单与对单前置
- 在 Shopee 订单管理中导出待发货订单清单，包含：订单号、商品 SKU、数量、买家信息、地址、运单要求。
- 逐单核对库存状态：是否有足够库存、是否需要从不同仓位调库、是否可用替代品。
- 如缺货，触发补货流程或与买家沟通改用替代品/延迟发货。
3) 拣货与配货
- 以拣货单为载体，逐条核对：订单中的 SKU 与库存中的实际货品、批次、规格是否对应。
- 使用条码/手持设备扫描 SKU，确保拣货准确无误。
- 拣货完成后更新拣货状态（如：未拣货/已拣货/已出库）。
4) 打包与发货
- 根据商品特性选择合适的包装材料，附上出库单、发货凭证、运单号。
- 将发货信息录入 Shopee：在待发货订单中填写运单号和快递公司，标记为已发货。
- 如果有多件组合单，确保同一订单的所有 SKU 都已正确发出，避免混淆。
5) 对账与售后准备
- 出库后定期与库存系统对账，确保实际出库数量与 Shopee 订单数量一致。
- 对于缺货、退货、补发等情况，按 SOP 处理并记录在案，确保账务和库存同步。
三、可用的表格模板（字段建议）
- 库存表（Inventory）
- SKU, Product Name, Supplier, PO Number, Inbound Qty, On Hand, Reserved, Location/Bin, Reorder Point, Last Updated
- 订单对单表（Order vs Inventory）
- Order ID, SKU, Order Qty, Stock Qty, Pick Qty, Packed Qty, Shipped Qty, Tracking Number, Carrier, Status, Remarks
- 拣货/打包单（Picking/Packing）
- Pick List ID, Order ID, SKU, Qty Ordered, Qty Picked, Qty Packed, Status, Notes
- 出货与对账单（Shipment & Reconciliation）
- Order ID, SKU, Qty Shipped, Tracking Number, Carrier, Shipped Date, Received by Customer, Reconciliation Status, Discrepancy Note
四、工作流程的简单落地清单（适合日常执行）
- 每日/每班次
- 导出当天新订单，筛选需要包货的订单
- 与库存进行对照，标记缺货/需要补货的 SKU
- 生成拣货单并完成拣货
- 打包、贴标签、登记运单号
- 在 Shopee 里批量或逐单发货，记录追踪信息
- 进行日终对账，标记异常订单
- 每周/每批次
- 汇总缺货、滞销、退货等数据，调整采购计划
- 更新 SOP，根据实际操作中的痛点优化流程
五、提升效率的实用技巧
- 使用条码系统：为库存中的商品分配条码，拣货时用扫描器/手机逐件核对，减少人工错配。
- 建立批次与有效期管理（如有）：对敏感商品、珠宝、化妆品等，记录批次信息以便追溯。
- 自动化与接口：若有开发能力，可对接供应商 API 与 Shopee API，实现：
- 订单自动拉取与对单
- 库存自动同步
- 发货后自动上报运单号
- 统一包装模板与标签：确保每个订单的包装标签、运单、退货地址信息一致，减少人工再核对。
六、常见问题与解决思路
- 短缺货品怎么办？优先沟通买家改用替代品或延迟发货，快速触发补货/调拨，在系统中标记缺货原因。
- 多 SKU 一单如何快速拣货？用拣货单分组、按仓位排序；必要时按 SKU 逐条核对后放入同一包装箱。
- 退货影响库存如何处理？退货回仓并重新入库，必要时调整库存余额和统计报表。
七、需要我提供的进一步帮助
- 如果你愿意，可以告诉我你所在的国家/地区、你使用的库存/ERP 是否有现成系统、以及你日均订单量。我可以给你定制：
- 一份可直接使用的“包货对单SOP”文档
- 一套 Excel/Google Sheets 的对单模板（含公式、筛选视图）
- 简单的操作清单，适配你当前的发货/物流流程
- 若需要，还可以给出 Shopee 卖家中心内的操作步骤要点，帮助你在网页端或 APP 中快速执行对单与发货
如果愿意，请告知以下信息，我就给出更贴合你场景的对单方案：
- 你所在的国家/地区
- 你是自有仓还是使用第三方仓（3PL）
- 日均订单量与 SKU 数量
- 是否已有库存管理系统或 ERP，以及是否有对接需求
