可以。要把店铺的发货方式改成宅配(门到门)通常需要在 Shopee 的物流/发货设置里开启并绑定相应的宅配渠道(如 Shopee Express 等),再把商品的发货选项设为宅配。以下是通用的网页端和手机端步骤,以及注意事项。
一、前提与准备
- 确认你所在的国家/地区支持宅配物流(Shopee Express 或地区内的宅配快递)。有些市场需要开通特定的商家服务才能使用。
- 准备好默认运费模板,以及商品的重量和尺寸信息,确保宅配的运费与时效设置准确。
二、网页端(Seller Center)操作要点
1) 登录卖家中心
2) 进入物流/发货设置
- 路径通常是:物流/发货设置 > 物流渠道、默认物流、运费模板等。
3) 启用宅配物流
- 开启 Shopee Express(或你所在地区的宅配快递)作为可用物流渠道。
4) 设置默认物流与运费
- 将默认发货方式改为宅配,并确保运费模板覆盖目标地区。
5) 商品级别设置(如需)
- 在商品编辑页的发货信息处,将该商品的物流选项设为宅配或绑定到相应的物流模板。
6) 保存并测试
- 下一个测试单,确认买家看到的是宅配选项并能生成运单。
三、手机端(Shopee Seller App)操作要点
1) 打开 Seller App,进入卖家中心
2) 找到物流/发货设置
- 通常在“物流设置”或“发货方式”中。
3) 启用宅配渠道
- 选择并启用 Shopee Express 或其他地区宅配渠道,设为默认或可选。
4) 设置运费模板
- 配置宅配专用的运费模板(区域、重量、尺寸等)。
5) 商品层级设置
- 如需要,将个别商品设为宅配发货。
6) 保存并测试
- 试下单,确认显示为宅配并能获取运单。
四、常见问题与解决办法
- 没有看到宅配选项怎么办?
- 可能地区限制、账户类型或未开通相应商家服务。联系官方客服确认你所在地区的可用性和开通条件。
- 运费模板不生效?
- 检查商品重量/尺寸是否正确、是否绑定到正确的运费模板,以及区域匹配是否准确。
- 买家收货信息无法更新为宅配状态?
- 重新绑定物流、或检查是否有多仓/多物流冲突,需要在后台排查。
五、进一步定制
- 如果你告诉我你所在的国家/地区、是否已开通 Shopee Express、以及你来的产品类别等,我可以给出更具体的本地化入口名称、逐步操作清单,甚至提供截图式步骤。
需要我按你的具体市场给出本地化的逐步操作清单吗?请告诉我你所在的国家/地区,以及你首选的宅配渠道(如 Shopee Express),我就给出更精准的步骤。
