shopee快递怎么发货

Shopee发货全流程指南

——从打单到物流追踪，覆盖国内/跨境全场景操作

🔍 发货前必读

✅ 核心要求：

1. 发货时效（DTS）：需在订单生成后2个工作日内发货（大促期间可能缩短至1天）

2. 物流选择：必须使用Shopee官方合作物流（否则无法享受平台保护）

3. 包装规范：外箱需贴Shopee面单（禁止手写/其他平台面单）

一、国内发货流程（以中国大陆→台湾为例）

📦 步骤1：订单处理

登录【Shopee卖家中心】→【待发货订单】

勾选订单→点击【申请出货编号】（系统自动生成物流单号）

🖨️ 步骤2：打印面单

两种方式：

- 热敏纸打印（推荐）：

- 尺寸：10×15cm

- 内容必须包含：收件人信息+条形码+SLS编号

- A4纸打印：需用胶袋完整包裹，避免条码破损

⚠️ 注意：

- 面单不得覆盖商品信息（如服装吊牌）

- 一票一件需单独贴单，混装包裹需附装箱清单

🚚 步骤3：物流交接

| 物流方式 | 操作流程 | 截单时间 |

|----------------|-------------------------------------|-----------------|

| 官方揽收 | 司机上门取件（需提前预约） | 工作日16:00前 |

| 自送网点 | 送至指定仓库（如深圳龙华SLS仓） | 工作日18:00前 |

| 第三方快递 | 仅限顺丰/圆通（需提前报备单号） | 无限制但影响时效 |

💡 技巧：

- 使用【卖家中心→物流工具】批量预约揽收

- 跨境件务必填写中文报关信息（品类/价值需与实际一致）

二、跨境发货特别注意事项

🌍 多站点物流规则

| 站点 | 推荐渠道 | 禁运品类 | 关税起征点 |

|------------|-----------------|-------------------------|---------------|

| 台湾 | SLS空运 | 食品/液体 | 免税额NTD2000 |

| 马来 | Shopee Express | 电子烟 | RM500 |

| 巴西 | SLS海运 | 带电池产品 | $50 |

📌 报关文件准备

商业发票（需包含）：

商品中英文名称

单价×数量（按实际交易金额）

HS编码（可通过【卖家中心→商品信息】查询）

特殊证书：

化妆品：FDA认证（菲律宾站必需）

儿童玩具：CE/EN71认证（欧洲站点）

三、运费计算与优化技巧

💰 官方物流价卡查询

进入【卖家中心→物流设置】→【运费计算器】

输入：

发货地/目的地

包裹重量&尺寸（体积重和实际重取较大值）

📉 降价方法：

- 藏价技巧：将部分运费揉入商品售价（需用【藏价计算工具】）

- 免邮活动：设置满XX元包邮（提升客单价）

四、异常情况处理

⚠️ 常见问题解决方案

| 问题类型 | 应对措施 |

|----------------|-------------------------------------|

| 面单丢失 | 重新打印并覆盖旧条码（需通知仓库） |

| 物流停滞 | 联系Shopee客服索要【物流调查表】 |

| 买家拒收 | 申请退回或就地销毁（需签《弃货协议》）|

📞 紧急联系人

中国大陆卖家：0755-86243888（SLS客服）

台湾卖家：02-6636-6559

马来卖家：+603-27779222

五、高效发货必备工具

🛠️ 推荐软件

打单工具：

店小蜜（支持多平台订单合并打印）

快递100（自动识别地址优化物流商）

物流追踪：

17Track（全球物流查询）

Shopee APP（实时推送物流状态）

📦 包装材料建议

| 商品类型 | 推荐包装方案 | 成本控制技巧 |

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| 服装 | 防水快递袋+防撕贴 | 批量采购单价＜0.3元/个 |

| 电子产品 | 气泡柱+硬纸盒 | 与物流商合作获免费耗材 |

| 易碎品 | 珍珠棉+“易碎”标签 | 用废纸填充替代泡沫 |

🚀 发货SOP检查清单

[ ] 核对买家备注（如颜色/尺码特殊要求）

[ ] 称重并拍照留存（防物流纠纷）

[ ] 登记物流单号至【卖家中心】

需要具体帮助？请提供：

① 您的发货地区 ② 日均订单量 ③ 当前使用的物流商