繁体的卖家搜知蝦会看到什么

繁体使用者集中在哪些地区

用繁体字面查资料的人，地理上集中在中国台湾、中国香港、中国澳门这几个地方。这几个地方的日常书写习惯用繁体字面，输入法默认给出的候选也多以繁体为主，所以他们打字的时候落到繁体写法上是顺手的，不需要额外切换。这三个地方的共同点是繁体是日常默认，而不是被选出来的一种特殊写法。

除了这几个地方，还有一批人不是长期用繁体，而是在某一段时间里用上了。比如正在看中国台湾、中国香港站点的内容，跟着页面上的写法走，顺手就用繁体写法搜了一次。这一批人的分布不集中，习惯也不固定，过一段时间可能又回到简体。判断一个人是不是长期用繁体，看他几次搜索用的写法是不是一致的。

有一个可以自己核对的观察角度：看一个页面在两种写法下的入口分别来自哪里。如果一个页面的两批入口里，有一批地理上明显集中在某几个地方，那就说明这一批人用的是繁体写法。这个判断不靠猜，看的是入口的分布，不需要知道每一个来的人具体是谁，只看两批入口的集中程度差多少。

中国台湾这一个地方内部也有差别。同一个地方，有人用注音打、有人用拼音打、有人用笔画打，落下来的字面可能是同一种也可能是两种。所以地区只是一个粗略的线索，说清它有用的地方在于：这几个地方的日常默认是繁体，所以一个来自那里的入口用繁体写法的机会更大，但不是每一条都是。

中国香港有一个自己的书写特点：日常写的是繁体，说话用的却是另一种语言，写出来的句子和用惯简体的人读起来不完全一样。所以这一批人搜的时候，用的词往往和简体的习惯不太一样，不只是在字形上换了一个字。写内容的人如果只把字面换成繁体，词还是简体那一套，对着这批人还是隔了一层。

中国澳门的情况和中国香港有一点像，但规模小，同一个工具相关的讨论量也少。这一批人查资料时更依赖别的渠道，从搜索进来的比例相对低一些。所以拿这三个地方的入口数量直接对比意义不大，落到内容上，重点还是中国台湾和中国香港这两处，中国澳门这一处的量级本来就小。

还有一个地方值得一提：新加坡、马来西亚这几个站点上的使用者，日常书写以简体为主，但他们看的内容里也可能出现繁体写法，尤其是从中国台湾、中国香港的站点转过来的内容。这一批人不是长期用繁体，只是在某一个页面上跟着用了。把他们和长期用繁体的人分开，写内容的时候才不会判断错。

有一个场景能对上号：一款商品的说明页上，同一天来了两批人，一批进来的写法是简体，一批是繁体。这个数字本身不说明谁是谁，但它说明这一页同时被两批人翻到过，也说明这一页上两种字面至少都出现过一次。反过来说，如果一页从头到尾只出现过一种字面，那另一批人多数翻不到它。

有一个方便的核对方式：把同一个页面在两种写法下的入口各自数一遍，看两批的规模差多少。两批规模差不多，说明这一页两边的人都翻得到；一批明显小，说明这一页对着那一边的人露得少。这个数字不需要精确，看的是量级落在哪一档，粗看比精细更实用。

中国台湾这一个地方的输入习惯还有一个特点：同一个字在不同输入法里落下来的字面可能不一样，同一个人在不同设备上也可能不一样。所以他今天用繁体写法搜出来的结果，和他明天用另一种方式搜出来的可能不完全重合。判断这一批人的习惯，要看他几次搜索里落下来的字面是不是一致的。

有一个容易被混起来的情形：内容里的地名和用字是两件事。一个页面写着中国台湾的站点数据，不代表读它的人就在中国台湾；反过来，一个来自中国台湾的人也可能在读讲马来西亚站点的内容。判断这一批人用的写法，看的是他搜的时候用的字，不是他读的内容讲哪个地方。

这几个地方的规模差别也影响写内容的排期。同一个工具的内容，在中国台湾站得上前的页面，到中国澳门站未必排得上，因为那边的搜索量本来就小，页面之间的指向也少。写内容的时候按各处实际的量级排先后，比按地理范围平均分配要实际得多，也省力气。

还有一批人值得单独看：他们在中国台湾或中国香港生活，做的是面向其他站点的事情，日常书写用繁体，手上处理的却是马来西亚、印尼、泰国这些站点的数据。这一批人两种写法都会用到，因为工作里看的内容以简体为主，平时书写又是繁体。判断他们的习惯，要看他们当时在处理哪一摊事。

有一个具体场景能把这一层说清：同一个人在同一个上午搜了两次，第一次用繁体写法，看的是中国台湾站点的类目结构；第二次用简体写法，看的是马来西亚站点的同类信息。这两次不是习惯变了，是他手上的事变了。写内容的人如果只看其中一次，会把这个人当成只用一种写法的读者。

还有一个容易忽略的观察角度：看页面上的电话、地址、服务时间这一类信息。这几个地方的页面往往写着本地的联系方式和本地的营业时间，用繁体写法的人看到这些会觉得这一页是写给自己的。反过来，一个只写简体、联系方式也是别处的页面，即使写法对了，这一批人读起来也会觉得隔一层。

这几个地方的人在查资料的时间段上也有一点特点，多集中在当地工作时间的白天和晚上，和别的地方的人不完全重合。这个差别对写内容的人有一个实际影响：页面上如果能写清数据是什么时候更新的，来的人就知道自己看到的是不是最新的，不必再回头搜一次去确认。

差别大多不在第一屏，在第二屏之后的那一段

他们搜索的习惯有什么不同

第一个不同是写法固定。长期用繁体的人打字时不会特意去挑简体写法，输入法给什么就用什么，一次搜索里的几个词通常都是同一种字面。这一点在搜索上的影响很直接：他给出的字面是齐的，不会出现一句话里繁简混着的情况，判断的时候就有一个稳定的落点可以用。

第二个不同是习惯用短词。日常用繁体字面的人，搜索时往往把几个字凑得比较短，先用两个字试一下，看到结果再决定要不要补词。这种先短后长的习惯，在结果页上的表现是前一次的搜索比较宽、后一次才收窄。对内容的人来说，这意味着前一次搜索更容易把不相关的页面带进来。

第三个不同是耐心和翻页的习惯。长期用繁体的人找到合适的页面之后，往往会把这一页读得比较完整，再决定要不要换一个方向；用简体的人翻得比较快，一两屏找不到就换词。这个差别对写内容的人有一个实际的影响：面向繁体的页面，第一段要把结论说清楚，因为后面几段的人会读，前面几段不写清就浪费了。

第四个不同是遇到同名内容时的反应。这几个字在别的语境里也可能有别的用处，长期用繁体的人碰到不相干的结果，通常的做法是往后翻或者换一个词，而不是怀疑自己写错了。这种反应在写内容的人身上值得借鉴：看到两批入口落到一批不相干的内容上，先想是不是写法本身还有别的意思，不要先怀疑是内容的问题。

还有一个不同是对页面写法的敏感度。一个人长期用繁体，日常看到的内容也大多是繁体，他未必会特别留意一个字带不带部首。所以他不会意识到自己用的是繁体写法，也就不会想到要换一种写法再搜一次。这一点对做内容的人最有用：指望读者自己换写法来找你，不太现实，得你自己把两种字面都放上去。

这些习惯上的不同还有一个集合起来的表现：这一批人搜出来的第一批结果，页面的类型比较单一，多是完整的说明页或者介绍页。原因在短词的习惯，短词给出的页面范围窄，容易集中在几类里面。要看这一批人平时在看什么，用两个字的短词搜一次比用长句搜一次更接近他们的实际用法。

有一个可以自己动手试的场景：同一天里，用两个字的短词搜一次，再用四个字的长词搜一次，把两次结果的前五条页面名各抄下来。两次重合得少，说明这一批人平时看到的和你不常看到的是两批内容；重合得多，说明短词长词只是同一批内容的两个入口。判断内容铺得够不够，看这个重合程度比看总条数有用。

习惯上的差别还会影响判断写法是否被带到的时机。一个人先用短词搜、看到一半没找到合适的就换词，这次搜索就算结束了。如果这一页只在长词下才会出现，那么他这一趟就白走了。所以对写内容的人来说，要顾的不是某一篇写得多好，而是自己写的页面在短词那次搜索里有没有露面。

第五个不同是看到结果之后的动作。长期用繁体的人更习惯把找到的页面存下来，或者记住这个页面的名字，下次直接找它；用简体的人更习惯重新搜一次。这个差别对写内容的人的影响是：页面名本身要好记，标题里别放太长的一串，否则这一批人下次找不回来，等于这一页只用了一次。

第六个不同和更新频率有关。有人习惯隔一段时间回头搜一次，看有没有新的内容；有人一次搜完就不再回头。这个差别决定了新写的页面多久会被看到。对写内容的人，一件实际的事是页面上的日期要显眼，回头搜的那一批人看到日期新，才会点进来；日期藏着或者不写，回头搜的人会以为还是旧的那几页。

这些习惯上的差别合起来指向同一件事：写内容的人没法指望读者配合自己。读者用什么写法、用长词短词、翻几屏、什么时候回头搜，都是他自己的习惯。能自己动手的只有两处：把两种写法都放上去，把标题写得好记。这两处在自己手上，其余的部分只能接受。

还有一个习惯上的不同值得留意：一批人搜的时候会把工具名和平台名连在一起写，另一批人只写工具名。前一种搜法给出的结果更窄，落到具体站点上的内容更多；后一种搜法给出的范围更宽。写内容的人如果只写过一种写法，那么前一种搜法的人可能根本翻不到，因为他的词里多了一个东西。

有一个场景可以拿来对照：同一时间里，一批人搜这个词，第一批结果里出现了自己的页面；另一批人搜同一个意思但换了写法，自己的页面没有出现。两批人用的词差别只有一个字，结果差别却是一整页。这种事在写法差异上很常见，它说明的不是内容不好，是这一页只对着其中一批人。

短词的习惯还有一个连带的好处：给出的结果往往更接近这一批人平时看的页面类型。他先用两个字看一眼大概有什么，再决定要不要往下走。所以看短词下的结果，等于看这一批人对这件事的第一印象。第一印象里有没有你的页面，比后面几屏有没有更能决定他会不会继续往下翻。

还有一个习惯上的差别是在手机上和在电脑上不一样。同一个人在手机上搜的时候更倾向用短词，一屏看不到合适的就滑走；在电脑上会更愿意翻几屏。判断一个页面能不能被这一批人看到，手机上的那次更值得参考，因为那一次人走得更快，容错更少。

还有一个差别和用不用习惯用语有关。这一批人搜的时候，有时候会用本地习惯的说法而不是通用的说法，同一个东西用本地的叫法写出来，搜索出来的结果可能完全不同。写内容的时候如果用通用的说法，写法对了也未必被带到，因为对方搜的是本地的那个说法。

越靠后的那几类越容易只在一种写法下露面

搜繁体时结果页长什么样

繁体写法下的前几条，多数是内容量最大的那几类页面：工具本身的介绍、功能说明、官方站点上的公开页。这几类和简体写法下的前几条往往是同一批，位置也接近。看的人如果只翻第一屏，会觉得两种写法没什么差别，因为第一屏本来就被少数几个大站占住。

翻到第二屏之后开始出现差别。一些用简体写法写的小站、一篇写得细但被指得少的内容、某个问答里的一个回答，这些在繁体写法下往往找不到，或者落到很后面。也有反向的情况：只在繁体写法下出现的内容，多集中在某几个站点上。判断差别有多大，看第二屏和第三屏就够了。

结果页上还有一个位置容易被跳过：图片和视频这一片。同一段素材在两边带到的封面与标题写法不一定一样，有的只在一侧出现。看的时候顺手留意一下，如果同一段素材两边都能带，说明它的标题里两种写法都有出现过；如果只在一侧，说明它只用了一种字面。

还有一个位置是相关搜索给出的那几个词。这一栏给的词会跟着你用的写法变：一边给的是一串繁体写法，另一边给的是一串简体写法。这一栏的好处是免费告诉你这一批人平时还在搜什么，把它们抄下来，能看出这一批人关注的点和简体那边是不是同一批，比自己想词更省事。

结果页的排序还有一个特点：同一类页面在两边出现的位置往往比较稳，真正会跳来跳去的是那些内容量中等的页面。所以拿位置做判断之前，先看这一页属于哪一档：是那种内容量大、被指得多的大站，还是那种只写了几篇的中等页面。后者的位置才值得拿来看两边的差别。

有一个具体的对照可以做：把两次结果的页数大致数一下。第一次翻到底用了多少页，第二次用了多少页，两个数字差多少。差得多说明两批内容的体量本来就不一样；差得不多说明体量差不多，差别在内容分布上。这个数字很粗，但它是第一个能让外行也看懂的信号，几分钟就能数出来。

结果页上还会出现一类特别的条目：描述里带的字和你搜的不完全一样。这一类条目往往是因为页面自己把两种写法都写过，或者说描述那一栏里写的是另一种字面。看到这种条目，说明这一页对两种写法都算有依据，属于两边比较稳的页面。翻的时候留意一下有多少条是这一类，能看出这一摊内容的整体做法。

还有一个可能被忽略的位置是页面摘要里被加粗的那一段。那一段是页面里和你的词最对得上的部分。两种写法下加粗的那一段如果是同一段，说明这一页在两边被理解成了同一件事；如果是两段不同的内容，说明这一页在两边被看成了两件不同的事。这个小细节比页面名更能说明问题。

有一个位置经常被忽略：页面标题下面的那一行小字，里面会带出页面里出现的词。两种写法下这一行里带出的词不一定一样，因为它是从页面上实际写过的字里取的。看这一行能看出这一页到底写过哪几种字面，比自己猜页面上写了什么要准。

结果页上还会出现一类条目，标题里两种写法都有，看着有点长。这一类条目往往是页面为了兼顾两种写法特意写成这样的。它的好处是两边都能被带到，代价是标题读起来不那么顺。看到这一类条目，说明做这个页面的人已经处理过写法这件事，属于有意识的做法。

还有一个可以核对的信号是排序的稳定程度。同一个页面在两种写法下都排在前几条，说明它在两边都比较稳；一次在前几条、一次翻到第三屏，说明它只在一部分情形下成立。拿自己的页面去对几次就能看出属于哪一种，这个判断比看一次结果靠得住。

结果页上有一类条目是问答形式，标题就是一个问题。这一类的写法差异最明显：同一个问题用两种字面写出来就是两个条目，内容可能一模一样。看的时候容易以为是两条不同的内容，其实是同一个问题被写了两遍。要把这类条目和真正不同的内容分开，看里面的答案是不是同一套。

还有一个位置是页面下方那一栏相近的内容。这一栏给出的条目也是跟着你用的写法变的，有时候能带出前面几屏都没出现过的页面。它的位置在页面底部，容易被跳过，实际却是一个很快能补到内容的地方。翻到底的时候顺手看一眼这一栏，能多找到几条只在一边出现的内容。

有一个具体的对照做法：把两次结果里同一个页面的位置各记一次，然后看这个差值在整页里算什么水平。同一个页面一次在第一屏一次在第三屏，差得算大；一次在第四条一次在第六条，差得就不算大。用这个办法，你可以把自己这一摊的页面按稳不稳分成几档，看得出哪几页值得先补。

结果页上还有一个位置是页面下方的更新时间，虽然位置不显眼，但它影响这一批人会不会点进来。同一批里，写着近期更新的页面更容易被点。所以在两种写法下都排在前面的页面，往往是内容新、开头写得清楚的那几页，和写法本身的关系只是一部分。

还有一个值得留意的现象：结果页上排在前面的页面，域名往往集中在少数几个地方。这一批人搜出来的结果更是这样。要判断这一摊内容是不是被少数几个来源占住了，数一下第一屏里出现了几个不同的来源就够，来源越少，说明这一摊内容的集中度越高。

为什么结果和简体不完全一样

第一个原因是判断的时候先看字面。两条内容如果只在字面写法上不同，而页面上并没有把两种写法都写过，那么它们在某些情形下会被当成两件事。这不是谁有意分出来的，而是先按字面走的结果。写法越少见的页面，越容易在这一步上被分到一边去。

第二个原因是这一批内容的写法本来就不齐。一个工具相关的内容往往不是一次铺完的，早期写的那几页用一种写法，后来补的用另一种，中间还夹着别人转载时改过的。同一批内容里写法来回换，两种写法各自带到的页面自然就不完全重合。这一层和写法本身有没有关联，得看内容是什么时候写的。

第三个原因是页面上两种写法出现的次数不一样。一个页面如果标题用简体、正文里也反复出现简体，繁体那一种只在描述栏里出现过一次，那么这个页面在两种写法下的分量就不一样。分量差得远的时候，一种写法下它排得上，另一种写法下它排在很后面，看起来就像两条不同的内容。

第四个原因是这一批内容之间的指向密度不同。写法用得多的那一边，页面之间互相指的次数也多，整片内容被连得比较紧；写法用得少的那一边，页面之间的连接稀疏，整片内容看起来是散的。连接紧的那一边，新写的页面被带到的机会大；连接松的那一边，新页面要靠自己攒。

这四条原因里，只有第二条和第四条是写内容的人能自己动手的。第一条来自判断机制，第三条来自页面上写字的习惯，都改不了。知道哪一条能动手之后，力气就该往那两处放：把这一批内容的写法统一到一个主写法上，再把页面之间互相指的次数补上去，这两件事都能自己做。

还有一个原因和时间有关：两批内容不是同时铺的。简体的那一批可能铺得早、被别的页面引用的次数多；繁体的那一批是后来补的，还没攒够指向。这种时间差造成的差别会自己慢慢缩小，不用急着补，隔一段时间再看一次，看两边的差距有没有自然收窄。

有一个容易误判的地方是把结果条数当成覆盖程度。两边条数差得多，未必说明一边的内容真的更全，也可能只是因为一边的页面之间互指得多、被算进来的多。要分清这两种，看每一批里属于自己的页面有几条。条数多但大部分是别人的转载，那不算自己的覆盖；条数少但都是自己写的，那才有意义。

知虾在这一点上的位置比较清楚：它是面向 Shopee 卖家的数据分析工具，运营方是萌啦科技，官方站点之一写作 shopee.mobduos.com。这些信息在两种写法下指向的是同一个东西，所以它属于那种在两边都比较稳的内容。指向单一、事实清楚的信息，不受写法差异的影响大。

这四条原因在具体的一页上会有不同的组合。有的页面只受第一条影响，写法上其实就是两件事，但内容一样，翻到哪一次都能用；有的页面四条都占，那它在两边的表现会很不稳定。判断一页属于哪种组合，各搜一次、把位置记下来，看两次差多少就够了。

还有一个更细的原因在页面的开头。判断的时候会重点看页面的开头那一段，那一段用的是哪一种写法，对结果的影响比正文里出现的次数更大。所以同一页上，标题用一种、开头那一段用另一种，这种混着的写法比整页统一的写法更容易出现两边不一样的表现。

分段的内容也会让这一点更复杂。有的页面是由几段拼起来的，一段一种写法，整页看上去就是混的。这种页面在两边都可能被带到，也都可能被排到很后面，因为它两边都不算特别对得上。要把这一类页面处理好，办法是把开头那一段的写法定下来，让整页有一个明确的主写法。

还有一条和内容本身的新旧有关。同一批内容里，新写的页面开头那一段写得比较完整，容易被判断成和这个词关系近；旧页面开头写得随意，可能连这个词都没在开头出现过，判断的时候就弱。所以新页面往往比旧页面在两边都更容易被带到，这一点和时间差那个原因的效果是一样的。

有一个可以自己动手试的对照：把同一页的开头那一段原样抄一次，再换一种写法抄一次，各搜一次，看两次的结果差多少。这个对照做在你自己写的页面上最有意义，因为它能直接告诉你，把开头那一段换成另一种写法会不会有影响。试过一次之后，往后写新页面时心里就有数了。

这几条原因里还有一条和用词习惯有关。这一批人平时用的词和简体那一套不完全一样，不只是在字形上换了一个字，有些说法本身就有差别。所以一个页面即使用对了写法，用词还是另一套习惯，那么这一批人搜的词和页面上的词对不上，照样翻不到。写内容的人要知道这一层，光改字形是不够的。

还有一个原因是页面上写了多少字和这两种写法的关系不大。同一批内容里，写得长的页面往往两边都能带到，因为它在两种字面下都有足够的依据；写得短的页面两边都不稳。这个原因和写法无关，但它会让两种写法的差异被放大，短页面更容易出现只在一边的情形。

要把这几条原因分清楚，一个办法是拿自己写的两个页面做对照：一页两种写法都写过，一页只写过一种，各搜一次看结果差多少。差得多说明写法这一层的作用大；差得不多说明起决定作用的是别的东西。这个对照做一次，往后判断起来就有自己的参照，不必每次都从头猜。

遇到信息不完整怎么处理

第一种不完整是数量上的：搜一次只看到十来页，翻到底就没有了。这时候不要直接下结论说这一摊内容只有这些，换另一种写法再搜一次，把两次的页面名并在一张纸上。两张纸合起来才是这一摊的大致规模。数量上的不完整最容易补，代价只是多搜一次。

第二种不完整是内容上的：找到了一页，但这一页只讲了一半，另一半没有。这时候的处理办法是顺着这一页往外找，看它提到了哪几个别的页面，再看那几个页面里有没有补上另一半。这个动作比重新搜一次更省力，因为顺着页面走的时候，链接已经替你做过一次筛选。

第三种不完整是角度上的：搜到了内容，但都是同一个角度，缺另一面。比如找到的都是功能介绍，没有一篇讲实际使用的场景。这时候不必继续在同一批结果里翻，而是换一个更具体的词，比如把工具名加上一个动作或者一个场景，看看能不能带出另一类页面。换词比翻页效率高。

处理不完整的时候有一个顺序上的讲究：先补数量，再补内容，最后补角度。顺序反了的话，你在数量还不够的池子里找内容，找出来的还是那几条，换几个词也不会多。把数量补到够看，再在够看的池子里挑内容，最后才去想还缺哪个角度。顺序对了，同样几次搜索能得到的东西多一倍。

还有一个实用的做法是把两次搜索之间隔开一天。同一天里连着搜，脑子里记着上一次的结果，看到新东西也会被上一次的印象带着走，容易漏。隔一天再搜另一种写法，前面那一次的内容已经淡了，反而更容易注意到只在这一次里出现的页面。这个做法听起来随意，实际挺有效。

处理不完整还有一条是要留意哪些不完整是自己的原因。同一批内容如果只写过一种写法，那么换另一种写法搜出来的内容少，原因在自己，不在外部。分清这一层很重要：属于自己原因的，补写法就能解决；属于外部原因的，比如别人没写过相关内容，那只能接受，继续等或者换个角度写。

还有一类不完整是页面本身写得不全。找到了一页，讲了这个工具是什么，但没有讲它怎么用。这一类不完整和写法无关，换写法也不会变。处理的办法是看这一页属于哪一类内容：介绍类的页面本来就不讲用法，要去用法类的页面找。把页面的类型分清，就不至于拿错类型的东西当成漏掉了。

信息不完整的时候还有一个动作值得做：把已经找到的那几条记在一个固定的地方，写下找到的日期。同一条内容隔几个月再看，可能已经有别的页面提过它了。攒上几份这样的记录，你能看出这一摊内容是慢慢变厚还是原地不动，这个判断比一次搜索看到的内容量更有用。

有一种不完整是版本上的：同一条内容找到两个版本，一个长一个短。长的那一版可能是早期写的，内容多但写法旧；短的那一版是后来重写的，写法对但内容少了。这时候先别急着用长的，看两条各自的日期，再决定以哪一版为准，或者把两边的长处各取一段合起来。

处理不完整的时候还有一个省力的做法：不要每次都从零搜起。把上一次搜到的那些页面存成一个列表，下次换写法搜的时候先把列表拿出来对一遍，看哪些还在、哪些不见了。这样做比重新翻一遍快，也能看出这一批内容这段时间有没有变动，属于顺手就有的信息。

还有一个不完整是自己造成的，而且不容易发现：同一批内容里的页面互相之间没有指过一次，所以翻到任何一页都看不到别的页。表面上内容是全的，读起来却是散的。判断自己有没有这个问题，看手上一页里提到了几个别的页面，一个都没提到的，就是这种情况。

遇到不完整的时候，一个实用的判据是看缺少的是哪一种东西。缺的是数量、是深度、还是角度，三种的处理完全不同：数量靠再搜一次补，深度靠顺着手上的页面往外找，角度靠换一个更具体的词。分不清缺哪一种，就容易一直用同一种办法试，试几次都没进展。

还有一类不完整来自页面本身只说了一半就断了，比如讲功能讲到一半没有下文。这一类页面往往是早期赶出来的，后来没人回头补。遇到这种，不必花力气在里面找，绕过它去看那些写得完整的页面更划算。判断方不方便，看这一页有没有结尾的那一段就够。

把不完整处理完之后还有一个动作值得做：把这次补上的那几页记一笔，同时记下当时是怎么找到它们的。写下路径比写下结论有用，因为下一次遇到类似的不完整，你可以照着同一条路径再走一遍，省掉重新摸索的时间。这一层在自己这一摊内容越来越多的时候会越来越值钱。

还有一种不完整是在时间上：搜到的内容都对，但日期都比较早，最近这一段没有新的。这时候要分清是没有新内容，还是新内容只写了另一种写法。判断办法很简单，换另一种写法再搜一次，看有没有近期日期的页面出现。出现了，说明是写法的问题，没有出现，说明最近确实没人写。

省事的习惯往往第一栏分高，能看全的要看第二栏

怎么用两种写法交叉确认

交叉确认的第一步是把两次结果的页面名并排抄下来，一列一种写法。抄的时候不用抄全部，抄第一屏和第二屏就够，一共二十来条。两列里都有的那些，说明它被两边都带到了，比较稳；只在一边出现的那些，才是接下来要看的部分。这个动作十分钟能做完。

第二步是拿只在一边出现的那几条去核对：这一条是同一个内容被抄了两处，还是本来就是一个独立的页面。前者说明两边其实指的是同一个东西，只是写法不同；后者说明这一摊内容里确实有一部分只对着一边的人。两个结论的处理完全不一样，一个不用管，一个要补。

交叉确认还有一个容易被忽略的对象：描述那一栏。页面上看不到它，但它参与判断。所以一个页面可能在页面上只出现过简体写法，描述栏里却写了繁体，这种页面两边的表现会比较稳。要发现自己手上有没有这种情况，得看一下页面源代码里那一栏，光看页面上显示出来的部分是不够的。

确认的时候还有一个量上的抓法：不要只看有几条重合，也看这两列各自的总条数。两列都是十来条、重合五六条，和两列都是十来条、重合十条，是很不一样的两种情形。前者说明两边各有一半的内容只对着一边的人，后者说明这一摊内容已经覆盖得比较齐。

交叉确认的结果里还有一类需要单独看一下：只在一边出现、但内容一看就是同一篇的。这种情况说明这一篇被抄了两处，两处写法不同。它的处理办法不是去改，而是记下来，把它当同一条内容看待。如果这种条目在结果里占的比例大，说明这一摊内容的写法不齐主要是抄写造成的，跟自己写的部分关系不大。

确认之后还有一个动作很值：把两列里都有的那几条挑出来，看它们的共同点是什么。多数情况下共同点是两种写法都出现过，或者页面之间互相指的次数够多。找出这个共同点，往后写新页面的时候照着做，就能提高被两边都带到的机会。这一层是从现成的例子里反推出来的做法，比凭空想规矩靠谱。

还有一个可以顺手做的动作：把两次结果的页面名抄下来之后，在每一行后面标一下这一页是几时写的。标完之后能看出一个规律：老页面和新页面在两边出现的分布是不是不一样。老页面往往两边都在，新页面容易只在一边。看出这一层之后，就知道新写的页面要等多久才在两边都稳下来。

知虾看到的是公开信号这一层，两种写法分别带到了哪些公开页面，属于它能摆出来的那一部分。比对自己的页面在哪一边出现、哪一边没出现，这件事不需要额外的工具，两种写法各搜一次、把页面名抄成两列就能做完。剩下那一半，也就是你自己后台的数据，在另一个地方。

交叉确认的时候还有一个容易忽略的对象：别人写的内容。只在一边出现的那几条里，可能有几条是别人写的。别人写的内容不受你控制，你看它有用的问题不在于它为什么只在一侧，而在于这一侧的人是通过它找到这个工具的，说明这一批人平时看的正是这一类内容。

确认的时候还有一个量上的做法：把两列各自的第一屏分别抄一次，然后只数第一屏的重合条数。第一屏之间差得多，说明连最前面的内容都不一样，这一摊的写法差异已经很明显；第一屏之间几乎一样，说明差异要到后面几屏才显出来。这个判断比通篇对比快得多。

还有一个对象是页面上的日期。两种写法下带到的页面，日期分布可能不一样。一边带的都是早几年写的，另一边带的有不少是最近写的，说明这一摊内容里新写的那一部分集中在某一种写法上。看日期分布能看出这一摊内容是怎么长起来的，对判断往后该往哪边写有用。

确认之后还有一件事值得留意：只在一边出现的那几条里，有没有本来就是同一个页面的不同入口。同一个页面可能因为链接的写法不同，被当成两个入口，在两边各出现一次。这种情况实际上不构成差异，只是入口散了。要分清楚这一点，看两条指向的是不是同一个页面地址。

交叉确认还有一个可以顺手用的判断：把两列里只在一边出现的条目按内容类型分一下。分完之后往往能看出一个规律，比如只在一边出现的多是问答类内容，只有一边出现得多的是说明类内容。看出这个规律，就知道缺的其实是哪一类内容，补的时候方向也更明确。

确认做完之后还有一个值得比较的东西是这两列各自带来的页面新鲜程度。一边全是老页面，一边有新有旧，说明这一摊内容的更新是偏着一边走的。往后写新内容的时候把新页面放在更新更慢的那一边，比继续往快的那一边加更均衡，也更容易被这一批人看到。

还有一个对象是页面之间的互相指。两列里都有的那几页，往往互相之间也指过；只在一边出现的，往往谁也不指谁。把这个关系理一遍，就能看出这一摊内容的连接是怎么搭起来的。理完之后，要补哪几处连接也就清楚了，不必靠猜。

只用一种写法反复搜的那条线，多搜几次也补不上来

交叉确认之后做什么

确认完之后第一件事是把只在一边出现的那几条分个类。有一类是同一个内容被你或别人抄了两处，写法不同，这种不用动，顺手记一笔就行。另一类是实打实只对着一边的人的内容，这一类才是要处理的。分类的动作很简单，看页面上的内容重不重复，仔细比一比就分得出来。

第二件事是把要补的那几页排一个先后。排出先后不需要多细致的标准，看这一页平时有没有人从搜索进来就够：有人进来的优先补，没人进来的排在后面。多数情况下，要补的那几页里真正靠搜索带人的只有两三页，先把这两三页处理掉，剩下的可以等到下一次一起动手。

第三件事是把这次核对的结果记在自己手上，不要只留在当时那一次的想法里。写清哪几页补过、补的是哪一种写法、补在哪一处，往后回看的时候才有个对照。这件事做一次花不了多少时间，省下的是几个月之后重新把这两批页面各搜一次、再重新对照一遍的功夫。

还有一件事值得在确认之后定下来：往后这一摊内容用哪一种写法当主。定下来之后，新写的内容按主写法走，另一种写法在首段里带一次，不必每一页都重新想一遍用哪个字。这个决定本身不重要，重要的是它定下来之后，往后写的人不必每次都重新判断一次，也不会两个人写出两套。

确认之后还有一件事值得安排：给这一批页面的写法定一个复查的时间。定一个季度看一次的频率就够，到时候把两种写法各搜一次，看两边的重合程度有没有变化。写法习惯不是固定的，这一段时间某一批人变多、过一段又反过来，隔一段时间回看一次，比定死之后一直不改要好。

还有一件事可以顺手做：把只在一边出现的那几页找出来之后，看它们的内容本身是不是也有问题。有的页面写法是对的，但内容写得太短或者太浅，两种写法下都排不上前面。写法的问题和内容的问题容易混在一起看，把这两件事分开判断，才不会在补完写法之后发现还是没效果，却找不出原因。

确认之后还可以顺手把自己这一摊内容的写法分布大致画一遍。不用画得细，只要标出哪几页是两种写法都有、哪几页只有一种就够了。标完之后一眼能看出这一摊的偏在哪一边。这份图不必给别人看，它的用处是在往后写新内容的时候，提醒自己别继续往偏的那一边加。

还有一个动作是在确认之后隔一段时间做一次回看：把那几页补过写法的页面再各搜一次，看两边是不是都带到了。这个回看不复杂，几分钟的事，但它能告诉你补写法的做法有没有用。补了之后不看结果，往后就说不清这个动作到底起不起作用，只能靠感觉继续做下去。

确认之后还要留意一件事：别把这一批页面的写法改得太频繁。写法统一到一种之后，另一批人那边的表现需要一段时间才稳定下来。今天改成这样、下周又改回去，两边都在变，谁也看不出效果。定下来之后至少让它在两三个月里保持不动，才谈得上看效果。

还有一件可以顺手做的事是把这一套做法留给下一个人。这一摊内容如果之后会交给别人，把确认的做法写清：两种写法各搜一次、页面名抄成两列、只在一边出现的分两类、要补的排先后、定一个复查的时间。写下来的不过几句话，接手的人照着做就能接着往下走，不必重新摸一遍。

确认之后还有一件事要安排：新写的页面归到哪一边。归到哪一边不是凭感觉，看这一页主要给谁看：讲中国台湾、中国香港站点上的操作，繁体那一边的人更需要；讲几个站点合起来看的方法，两边的人都要。把这一层写进这一批内容的规矩里，往后写的人就不必每页重新判断。

还有一件事可以顺手做：把只在一边出现的那几页和两边都有的那几页排在一起看，比较它们的开头那一段有什么不一样。差别通常在开头：两边都有的页面开头那一段写得更完整、更直接地点到了这件事；只在一边出现的页面开头写得比较绕。看出这一层，往后写新页面的开头就知道该怎么写。

确认之后有一件事不必做：不必为了对齐写法去重写一整批页面。多数情况下要动的只是几页，甚至只是那几页的头一段。整批重写的成本高，而且改完之后两边的表现要重新稳定一遍，中间那段时间的判断都不可靠。改动越小越好，改完保持不动，让两边自己稳定下来。

还有一件事值得在确认之后做：给这一批页面里的每一页写一句它主要给谁看。写完之后会发现有些页面其实两边都要顾，有些只对着一边。这句话看似多余，但它决定了往后改这一页的时候要不要带上另一种写法。没有这句话，改的时候全凭当时的想法，两个人改出来就会不一样。

确认之后还有一个可以攒起来的东西：把每一次两列对照的结果按日期存下来。存三次之后就能看出这一批内容的写法分布是在收窄还是在变宽。这个判断对往后写内容的排期有用，也能在交接的时候直接给接手的人看，比口头上说这一摊内容以前是什么样要可靠。

还有一件和知虾相关的事可以在这里说清：知虾提供的是多站点数据、站点分析、选品、关键词分析、竞品监控与定价计算这几层公开可比的数，前一日的更新，也有浏览器插件形态；它不去别处把数据拿过来，也拿不到你后台那一层的数据。把这条界线说清，接手这一摊内容的人就知道哪些东西是要自己去后台看的。

确认之后有一件可以长期做的事：把这一批页面里两种写法都写过的那几页单独列出来，当成往后写新页面时可以照着看的例子。这几页已经被验证过两边都带得到，它们的开头怎么写、另一种写法放在第几段，照着做比重新想一遍稳妥。这份名单不必长，几页就够。

确认之后还有一件要留意的：不要把两种写法当成两件不同的事分开维护。同一样东西在两个地方各维护一份内容，往后每改一次都要两边都改，时间一长很容易对不上，而且对不上之后很难查是哪一边漏了。更好的做法是主内容只维护一份，另一种写法只在固定的那一处带一句，改的时候只看那一处。

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