跨境电商日报：Shopee国际平台将取消10%管理费

# 平台资讯

PART 1

电商

Shopee国际平台将取消10%管理费

Shopee跨境店发布最新政策：为持续优化卖家服务体验，自2025年6月4日0:00（当地时间）起，Shopee国际平台（SIP）将全面取消10%的管理费费率。

此次调整适用于SIP项目所有开放站点，包括新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥及台湾地区，旨在降低卖家运营成本，助力更便捷地拓展新市场并提升竞争力。

需要注意的是，此项优惠仅适用于2025年6月4日0:00后生成的SIP订单。

Shopee此次调整将进一步赋能跨境卖家，为全球业务增长提供有力支持。

Ozon推出"退货包装"服务，简化退货流程

俄罗斯电商平台Ozon近日推出全新服务——"退货包装"功能，允许消费者在发起退货申请后，直接从平台获取预付费退货包装。

这项服务旨在简化退货流程，提升用户体验。以往用户需自行准备包装材料并承担运费，而新功能不仅为用户节省了时间和成本，还减少了因包装不当导致的退货延误。

Ozon表示，该服务首批覆盖莫斯科及圣彼得堡地区，并计划逐步扩展至全国。

平台希望通过此举进一步优化售后服务体系，增强消费者信任度。分析人士指出，随着电商竞争加剧，物流服务质量成为关键差异化因素，Ozon此次创新或将推动行业服务标准升级。

同时，这一举措也反映出俄罗斯电商市场正加速向便捷化、规范化方向发展，为消费者提供更高效的购物体验。

TikTok上线AI“卖家助手”工具

日前，TikTok宣布在其卖家中心上线一款AI驱动的“卖家助手”工具，旨在为品牌和商家提供智能化支持，优化产品管理与营销流程。

该工具能够为卖家实时提供操作建议、关键数据洞察及定制化推荐，提升商品在平台内的展示效果。

TikTok表示，该助手是推动电商卖家社区支持能力跃升的一部分，旨在帮助用户完成时间敏感、操作复杂的任务。

# 政策动向

PART 2

跨境

菲律宾快递行业迎重磅改革

菲律宾信息技术部（DICT）近期宣布将推动快递与派件服务行业（PEMEDES）的多项改革，旨在为全国外送骑士提供更多保障与福利，同时提升行业服务效率。

此次改革响应总统小马科斯加速数字化与优化公共服务的政策方向，拟推出的措施包括一次性燃油补贴、菲健康保险及住房贷款等福利支持。

此外，DICT计划推出全自动化的PEMEDES登记网站，并公开各家快递公司的送达时效、失误率等关键数据，帮助消费者做出更明智的选择。

改革还将重点解决错误配送、频繁更改投递行程、无法取消订单等常见消费投诉问题，进一步规范行业运营。

俄罗斯9月起将禁售未认证的膳食补充剂

据外媒报道，俄罗斯国家杜马于2025年5月27日通过法案，禁止传播和销售未按规定标注或无法追溯来源的生物活性补充剂（BAA）信息，新规将于2025年9月1日生效。

根据法案，违规网站将被列入屏蔽名单，由联邦消费者权益保护局（Rospotrebnadzor）负责监管。

新法同时赋予医生为患者开具注册膳食补充剂的权限，但仅限符合俄罗斯及欧亚经济联盟质量安全标准的产品。

俄罗斯卫生部将与Rospotrebnadzor共同制定获批补充剂清单及使用规范，确保市场流通产品的安全性和可追溯性。

墨西哥海关新规致亚马逊进口商品受限，多地订单遭取消

据外媒报道，由于墨西哥政府于2025年1月1日实施了一系列新的进口规定，亚马逊在墨西哥的部分进口商品销售受到了限制。

这一变化已经引发了消费者广泛关注，不少人在平台上下单后遭遇订单取消或货物滞留，尤其是在墨西哥城以外的地区。

据了解，此前电商平台可以依托简化的包裹清关模式向消费者直接发货，无需消费者注册为进口商或聘请报关行。

但新规中，原有的便利条件被大幅收紧，特别是对属于《进出口关税法》第87章的商品的进口产生了严重影响，如汽车、摩托车和自行车及其配件等。尽管墨西哥政府在2025年4月曾对相关规定进行部分调整，但最具争议性的“专属海关制度”并未取消。

《海关法规附录21》列出了某些商品只能通过特定海关放行的规定，例如，部分鞋类只能在特定的海关清关，如果该商品抵达非指定海关，将无法完成通关，许多进口商品无法在大部分地区顺利交付，最终导致订单被取消或退货。

# 市场报告

PART 3

跨境

2027秘鲁在线购物支出预计将达600亿美元

秘鲁电子商务持续扩张，Temu 和AliExpress 成为秘鲁消费者首选的国际购物平台。

据秘鲁电子商务协会（CAPECE）数据，2024 年秘鲁在线购物支出达 370 亿美元，预计 2027 年将增至 600 亿美元。

消费偏好显示，时尚配饰（40%）居首，服装、鞋包因价格亲民和款式多样主导线上采购；电子设备（25%）紧随其后，AliExpress 在智能手机、无线耳机等品类占优，Temu 则凭借优惠和免费配送快速崛起；美妆个护（15%）中，SHEIN 和AliExpress 的彩妆、护肤产品备受青睐；家居装饰（12%）品类里，Temu 的厨房用具和小型家具具竞争力；儿童玩具及用品（8%）方面，AliExpress 以丰富选择和价格优势吸引家庭用户。

数据显示，秘鲁超 58% 的电商商品来自中国，2024 年国际平台交易达 180 万笔，2025 年有望突破 700 万笔，凸显秘鲁消费者对高性价比、多样化商品及便捷购物体验的追求。

北京大兴机场口岸进出口规模累计破千亿元

从北京海关了解到，自2019年正式开关至今年4月份，大兴机场口岸累计进出口规模突破千亿元大关，达1020亿元人民币。

进出口规模屡创新高，货物贸易活力彰显。

数据显示，近些年大兴机场口岸进出口增势喜人，2023年、2024年进出口规模连续突破200亿元、500亿元。今年前4个月延续增长态势，进出口161亿元，同比增长6.8%。“空中丝路”越飞越广，2019年以来，大兴口岸联通127个共建“一带一路”国家，合计进出口563亿元，占大兴口岸进出口总值的55.2%。

今年前4个月，经大兴口岸对共建“一带一路”国家进出口78.3亿元，增长48.6%。

三分之一中小企业在线消费者仍拒绝自动填充数据

最新研究报告显示，约三分之一的中小企业（SMB）消费者在在线购物时仍倾向于手动输入支付信息，而非使用自动填充或存储功能。

这一现象凸显了当前数字支付体验中的潜在痛点，包括用户对安全性的顾虑、技术适配性不足或对便捷工具的认知有限。

尽管自动支付技术已显著普及，但部分用户因习惯使然或对数据隐私的担忧，仍选择传统输入方式。

研究指出，此类行为可能导致交易流程效率下降，并增加输入错误风险，进而影响整体购物体验。

行业专家建议，支付服务提供商需进一步优化技术解决方案，例如通过简化绑定流程、强化安全认证提示或提供更直观的引导，以平衡便捷性与用户信任感。

同时，中小企业在选择支付系统时，也应优先考虑支持多场景适配的解决方案，以降低消费者操作门槛，提升转化率。