淘宝的售后说明图有没有格式上的要求？

淘宝售后图没有硬性格式规定，但有几条惯例要守。主图区用正方形，详情页宽度按平台推荐值，文字离边缘留安全边，否则不同端展示会被裁。字号以手机端能看清为准，正文不低于28px，缩略图状态下也别糊。做法是用青虎AI的AI做图直接选淘宝常用尺寸模板，导出前图片裁剪核对比例，必要时图片转格式统一成JPG，避免PNG过大影响加载。售后说明图以简洁清晰为主，重点信息放大，风格别和商品主图冲突。踩坑点是直接把拼多多的超大字版搬过来，淘宝买家看着会觉得廉价；反过来把精致排版放到拼多多，重点又会被淹没，不同平台要出对应版本。平台规则上，售后承诺的时效和运费表述要与店铺设置一致，图里乱写会带来纠纷。验证看售后图的点击率和相关咨询量，同时留意商品是否因描述不符被处罚，合规与清晰要同时满足。淘宝版本建议每半年校对一次平台规则，尺寸和售后表述都可能调整。淘宝的售后表述要跟店铺的售后设置一致，图里承诺的时效一旦和设置冲突，平台会判定为描述不符。