以下是「Shopee 聊聊如何一鍵刪除」的實用說明。實際操作可能因版本不同略有差異,以下列出常見情境與步驟。注意:在大多數情況下刪除只會影響你這端的對話記錄,對方仍可能保留聊天內容與訊息。
一、手機 App(Android 與 iOS 的通用做法)
- 目的:刪除單條對話或某些對話
- 常見作法(單條對話刪除,無法一鍵刪除所有對話的全局按鍵):
1) 開啟 Shopee App,點擊底部的「聊聊/訊息」頁籤。
2) 在對話列表中:
- Android:長按要刪除的對話,出現選項後選「刪除對話」或「刪除」。
- iOS:左滑要刪除的對話,點「刪除」;也可以長按對話選「刪除」。
3) 彈出確認框時點擊「確定/刪除」。
- 多條/多對話同時刪除的情境:通常需要逐條刪除,沒有單擊就刪除全部的全局按鈕。
- 進階選項:
- 如果不想被打擾,可以選擇「靜音/免打擾」或「封鎖對方」(在對話設定中)。
- 某些版本可能有「清除聊天記錄」的選項,進入對話內部的設定找尋「清除聊天記錄」或「清除歷史」。
二、桌面版/網頁版(若有提供)
- 大多數情況下,Shopee 的「聊聊」功能以手機 App 為主,桌面網頁偶爾有對話介面但刪除選項可能較少或不可用。
- 若桌面端有刪除選項,通常也是在對話列長按或點擊對話後開啟設定菜單,選「刪除對話」。
- 重要提醒:若找不到刪除按鍵,請以手機 App 進行操作,或更新到最新版本再試。
三、刪除後的注意事項
- 刪除僅刪除你這端的對話紀錄,對方仍可能在自己的聊天中看到該對話。
- 刪除後通常無法復原,請確定再執行。
- 若對話中包含訂單資訊或客訴內容,刪除不影響後台的訂單紀錄與客服歷史。
四、快速替代方案(若你想降低干擾但不想刪除)
- 靜音對話:在對話設定中開啟「靜音/免打擾」,仍可查看訊息但不會收到通知。
- 封鎖對方:若對話來源不再需要,可考慮暫時封鎖對方,停止通知與訊息。
如果你告訴我你用的是 Android 還是 iOS、以及你遇到的版本,我可以給你更精準的步驟(包括可能的按鍵名稱與截圖對照)。需要我幫你整理成可直接對外使用的「操作清單」嗎?
