简短直达的做法:在 Shopee 店铺后台通过“运费券/免运费券”来设定满额免邮的规则。你可以选择“达到门槛免运费”或直接设定“全场免运费(门槛为0)”,再把它绑定到指定商品或店铺中。下面给出通用步骤与要点,供你在大多数地区参考。
一、两种常见做法
- 方法A:免运费券(免运费但需满额门槛)
- 适用场景:鼓励客单值提升,同时控制运费成本。
- 核心要点:设置一个门槛金额(如 50,000 货币单位),超出门槛的订单自动免运费。
- 方法B:全场免运费(月度/活动期)
- 适用场景:提升全站购买欲望,适合促销期、新品上市等。
- 核心要点:默认对所有有效订单免运费,通常需要设定时间段。
二、标准操作步骤(以大多数地区的商家后台为参考)
- 登录:进入 Shopee 卖家后台(桌面端或手机端)。
- 路径常见入口:
- 营销中心/促销工具 -> 优惠券/Coupons -> 运费券或免费运费券
- 或营销中心 -> 推广活动 -> 运费券/免运费券
- 创建券:
1) 选择“新建/创建优惠券”,类型选“免运费券”或“满额免运费”。
2) 设置门槛金额(若为满额免运费),例如 50,000。
3) 设定适用范围:全部地区还是指定地区、指定商品或店铺自用。
4) 设置时间:有效期起止日期,以及是否循环使用(每天、每个买家等上限)。
5) 设置使用限制:单个买家可使用次数、叠加其他优惠的规则等。
6) 填写券名、描述,便于买家理解(如“满 50,000 免运费”)。
7) 保存并上线,记得测试下单以确认生效。
- 备注与组合:
- 不同地区名称可能略有差异,屏幕上可能显示为“Shipping Voucher”、“Ongkir Gratis”、“免运费券”等。
- 可以将免运费券与店铺券/满减券组合使用,但要设置好叠加规则,避免出现场景冲突。
三、实操小贴士
- 门槛设计:以提升客单价为目标时,常用门槛在 50,000–100,000 之间,具体金额视你的利润空间和运费成本而定。
- 覆盖范围:若物流成本较高,尽量限定在“全国/指定省市”或“特定快递方式”以控制成本。
- 时间安排:新上架或大促期间先测试短期(如 7–14 天),再扩展到长期。
- 数据评估:对比开启前后的平均客单价、转化率、运费成本与利润,评估是否值得长期保留。
- 叠加策略:可以与店铺促销、商品单品促销叠加使用,但要避免让利润过度被抵消。
四、快速可用的文本模板
- 免运费券描述示例:
- “满 50,000 即享免运费(限指定地区/全区,使用期限:XX日-XX日)”
- 全场免运费描述示例:
- “全场免运费,活动期:XX-XX,买家在结账时自动享受免运费”
- 使用限制说明(放在券页或商品页):
- “同一买家仅限使用一次,不能与部分其他优惠叠加,如需了解详情请查看券使用规则”
五、若遇到问题的排查要点
- 找不到选项或界面名称不同:确认应用/后台已更新到最新版本,地区设置正确,路径可能在稍有不同的栏目下。
- 免运费不生效:检查门槛金额是否正确、适用区域是否覆盖目标地区、是否与其他优惠冲突导致未生效。
- 预算与成本考量:若免运费导致毛利下降太多,调整门槛、上限次数或仅对部分热销SKU使用。
如果你愿意,我可以给你更精准的操作指引,前提是告诉我:
- 你的所在国家/地区(如越南、印尼、马来西亚等)以及购物车界面语言
- 你是想设定“满额免运费”还是“全场免运费”
- 你计划的门槛金额和适用范围(全国/指定区域/特定商品)
- 是否需要我提供一个可直接套用的创建清单与文案模板
提供这些信息后,我可以给出逐步的带截图的操作清单和一份可立即使用的文案模板。
