可以的。通常在 Shopee 上联系卖家是通过平台内置的“聊天/联系卖家”功能完成的,避免使用外部邮件或电话。以下是常用的方法:
手机端(App)步骤
- 打开 Shopee App,搜索并打开你要联系的商品的详情页。
- 点击商品标题下方的卖家名称,进入卖家店铺页面。
- 在店铺页面找到并点击“聊天/Chat with Seller”或“联系卖家/Message”按钮,开启对话。
- 在对话中提问,如是否有货、发货时间、运费、退换货政策等。
也可以在下单流程中联系卖家
- 在“我的购买/Orders”中选中相关订单,通常有“与卖家对话/Chat with Seller”入口。
网页端(桌面)步骤
- 打开浏览器,进入 Shopee,搜索并打开商品。
- 点击卖家名称进入店铺页面,找到“Chat with Seller/联系卖家”按钮发起对话。
- 如你已经下单,订单详情页也通常有“联系卖家”的入口。
重要提示
- 遵循平台规则,优先使用应用内的聊天功能,不要在对话中透露个人电话、邮箱等敏感信息。
- 如果卖家请求离开平台联系,请谨慎并尽量在 Shopee 内继续沟通与交易。
- 购买前可以先问清库存、发货时间、运费、售后政策等,沟通记录可用作后续跟进。
如果你告诉我你所在的地区、具体的商品或卖家,我可以给出更精准的路径与按钮位置。
