Shopee赠品设置指南
——从规则解读到实操步骤,覆盖赠品选择、设置方式、注意事项全流程
🔥 赠品设置的核心优势
提升转化率:吸引买家下单,增加商品竞争力。
提高客单价:通过满赠活动,鼓励买家购买更多。
增强买家体验:增加惊喜感,提升好评率。
一、赠品设置的基本规则
✅ 1. 支持赠品的类目
大部分类目支持设置赠品(如 女装、家居、3C配件)。
禁售类目(如食品、药品)不可设置赠品。
✅ 2. 赠品要求
必须为实物:虚拟商品(如优惠券)不可作为赠品。
需符合平台规则:赠品不得为违禁品或仿牌。
需明确标注:在商品描述中注明赠品详情(如“买一送一”)。
✅ 3. 赠品数量限制
每个订单 最多赠送3件 赠品。
赠品数量需与库存匹配(避免缺货导致投诉)。
二、赠品设置的具体方式
✅ 1. 单个商品赠品
进入商品编辑页面:
打开Shopee卖家中心 → 选择“商品管理” → 点击“编辑商品”。
添加赠品信息:
在“商品描述”中注明赠品内容(如“购买本商品赠送手机支架”)。
上传赠品图片:
在主图或详情图中展示赠品(吸引买家注意)。
保存并发布:
点击“保存” → 商品页面将显示赠品信息。
✅ 2. 满额赠品(满赠活动)
进入营销中心:
打开Shopee卖家中心 → 点击“营销中心” → 选择“满减/满赠活动”。
设置活动规则:
满额条件:如“满500泰铢赠品”。
赠品内容:选择具体赠品(如“赠送化妆包”)。
设置活动时间:
选择活动开始和结束时间(建议 7-14天)。
发布活动:
点击“发布” → 买家在购物车页面将看到赠品提示。
✅ 3. 捆绑销售(买一送一)
进入商品管理:
打开Shopee卖家中心 → 选择“商品管理” → 点击“新增商品”。
设置捆绑商品:
在“商品名称”中注明“买一送一”(如“买T恤送袜子”)。
上传主图和详情:
展示主商品和赠品图片(确保清晰美观)。
保存并发布:
点击“保存” → 商品页面将显示捆绑信息。
三、赠品选择的技巧
✅ 1. 高相关性
选择与主商品 相关性强 的赠品(如卖手机壳赠送钢化膜)。
✅ 2. 低成本高价值
选择 成本低 但 感知价值高 的赠品(如小饰品、收纳袋)。
✅ 3. 实用性强
选择 实用 赠品(如数据线、化妆镜),避免华而不实的物品。
四、注意事项与避坑指南
✅ 1. 赠品质量
确保赠品质量,避免因赠品问题导致 差评 或 退货。
✅ 2. 库存管理
实时监控赠品库存,避免出现 赠品缺货 的情况。
✅ 3. 活动规则透明
在商品描述中 明确标注 赠品规则(如“限时赠送”或“数量有限”)。
❌ 常见错误
赠品与主商品不符(如卖衣服送文具,买家体验差)。
赠品描述模糊(如仅写“赠品随机”,买家易产生误解)。
赠品缺货未及时处理(导致订单纠纷或投诉)。
五、常见问题解答
Q1:赠品可以单独销售吗?
→ 可以!但需确保赠品符合平台规则,且单独销售时需设置合理价格。
Q2:赠品可以退款吗?
→ 一般情况下,赠品 不支持退款。如赠品质量问题,卖家需自行处理。
Q3:如何评估赠品效果?
→ 通过 订单转化率 和 买家评价 评估赠品对销售的促进作用。
✍️ 你的行动计划
[ ] 选择赠品类型(单个商品赠品/满额赠品/捆绑销售)
[ ] 设置赠品规则(明确标注赠品内容和条件)
[ ] 发布活动并监控效果
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