登录虾皮卖家中心后,可通过“数据中心”或“我的仪表盘”等相关入口查看店铺的各项数据,这些数据能帮助你了解店铺的运营情况,以便做出更有效的经营决策。以下是一些常见的数据及其作用:
一、仪表板页面
1. 关键指标:可以查看每天店铺流量与订单的变化,实时跟踪特卖活动或者广告投放效果,还能通过数据对比发现异常情况。你可以自由选择四个指标组成图表,比如选择订单数和访客数的组合。指标会按照选择的计算区间显示数据,同时还可以查看每一项指标的定义和计算方式,也能选择以订单成立时间或付款时间来显示。
2. 商品排名:可查看卖场中各个分类销售额、售出件数、页面浏览数、转化率前5名的商品。通过此数据,你可以了解店铺内各类商品的销售表现,从而优化转化率低的产品。
3. 分类排名:销售总额排名前5名的商品分类将会显示在此页面中。
二、商品页面
1. 概述:
- 商品指标:指标商品分成浏览数、加入购物车和出货订单三个区块呈现买家的购物流程,卖家可以提升任何一个环节的转化率。例如,如果加入购物车的销售件数突然减少,可以考虑修改商品文字或图片来提升转化率。
- 需重点关注数据增减比例大于20%↑或20%↓的产品。对于数据上升的产品,如果浏览量和销量都在上升,无需优化listing;如果浏览量增加但销量不增,可考虑优化标题或价格(可能是标题关联性低或价格偏高)。对于数据下降的产品,如果浏览量和销量都下降,首先关注图片,若经一系列优化后数据仍无提升,建议下架该产品。
2. 表现:导出数据表格后,可以看到店铺所有产品的各项指标。比如筛选出店铺访客量排名前20的产品,计算这些产品跳出率的平均值。若排名前20的产品中,某产品跳出率低于平均值,则需针对该商品进行listing的优化。
3. 商品诊断:展示在某些维度下表现异常的商品,可及时诊断问题商品并采取优化措施。
三、销售页面
1. 概述:包含销售概述与指标趋势。销售概述用于分析访问-下单-付款每个环节的转化情况;指标趋势则展示访问-购物车-付款各环节的转化分析。
2. 结构:提供关于产品的分类结构、价格结构、买家结构等详细的数据统计。
四、行销页面
在此可以看到折扣活动所涵盖的所有产品,包括总的售出件数、总的订单数以及销售额等。
另外,部分卖家还会使用一些第三方的数据分析工具,如知虾等,来更深入地分析店铺数据。这些工具可能提供更多维度的数据和分析功能,帮助卖家更好地了解市场趋势、竞争对手情况以及自身店铺的优势和不足,从而制定更精准的运营策略。
不同卖家对于数据的关注重点和分析方法可能会有所不同,你可以根据自身的经营目标和实际情况,有针对性地分析和利用这些数据,以提升店铺的运营效果和销售业绩。同时,虾皮平台的卖家中心功能可能会不断更新和调整,具体的数据指标和分析方法还需以实际页面显示为准。