要提高 Shopee 的点击率(CTR),可以从 listing 内容、视觉呈现、价格促销、物流信任、以及广告投放等多方面着手。以下给你一个实用的分步方案,适用于大多数品类与地区(包括马来西亚市场的本地化要点)。
一、核心改进要点(按优先级排序)
- 主图与视频质量
- 第一张图要清晰、占比突出产品核心卖点,最好包含使用场景或尺寸对比。
- 至少提供5张高质量图片,加入场景图、尺码/重量图等细节图。
- 如果有短视频,放在首图附近,视频要能在几秒内传达核心价值。
- 标题优化与关键词
- 标题前几位优先放核心卖点和核心关键词,确保与潜在买家搜索词高度相关。
- 马来西亚市场建议适度混排本地语言(马来语/英语)但不要堆砌语言,保持可读性。
- 要点描述与卖点展示
- 要点描述前3点聚焦核心卖点、关键规格、使用场景,简洁有力。
- 提供参数表(尺寸、重量、材质、兼容性等),便于快速理解。
- 价格与促销
- 设定有吸引力的首单/折扣、满减、或免运费门槛,提升点击意愿。
- 明确显示“免运费”、“免费退换货”等信任信息。
- 物流与售后信任
- 清晰标注发货速度、到货时间和退换货政策,提升点击后转化信心。
- 广告与曝光
- 使用 Shopee Ads 提升曝光,先以相关性高的关键词起步,逐步扩展。
- 结合否定词和地域词,提升点击质量,避免无关展示。
- 本地化与信任信号
- 页面语言与文案尽量贴近当地习惯,必要时提供双语描述。
- 展示店铺评分、销量、好评率、退货保障等信任要素。
二、可直接执行的7步快攻(可在一周内看到初步效果)
1) 评估并优化第一张主图和视频
- 如果没有视频,优先在 listing 中加入1条简短视频。
2) 重写标题模板
- 使用核心关键词+卖点的简短组合,尽量让前8–12个字符就能传达关键信息。
3) 完善要点描述
- 最少3条要点,包含关键规格、使用场景、售后信息。
4) 设置促销与免运费门槛
- 确定一个明确的免运费门槛,并在标题/图片中突出显示。
5) 启用Shopee Ads 的基础广告
- 启动1–2个相关关键字的广告组,设定合理日预算,观察CTR与CPC变化。
6) 收集并利用社证
- 鼓励买家评价,快速回应评价与Q&A,提升信任度。
7) 本地化小测试
- 针对马来西亚市场,尝试一个双语版本的标题/描述,比较 CTR 差异。
三、数据与测试方法
- 关键指标
- CTR = 点击量 / 展现量
- CVR(转化率)与 ROAS(广告回报率)可辅助判断点击质量
- 访问时长、跳出率(若可获取)与购物车添加率
- A/B 测试思路
- 测试1:主图版本A vs 版本B(不同背景、场景或产品主张)
- 测试2:标题版本A vs 版本B(核心关键词排序或双语呈现差异)
- 测试3:价格/运费阈值(如免运费门槛的不同金额)
- 每次测试至少持续1–2周,确保样本量充分,再据结果迭代。
- 追踪与落地
- 记录每个变体的 Impressions、Clicks、CTR、CVR、AOV(平均订单价值)等。
- 针对表现较好的变体,进一步放大曝光并扩展到更多 SKU。
四、马来西亚市场的本地化要点
- 语言策略
- 双语(马来语+英语)标题与要点描述可提升覆盖面,但要保持清晰与易读性。
- 价格与促销
- 结合本地节日及促销日,使用限时折扣、买一送一、组合优惠等策略提升点击与转化。
- 信任信号
- 清晰的退货政策、本地化客服支持、快速发货承诺,能提升点击后的购买欲望。
- 广告策略
- 重点投放与本地搜索习惯相关的关键词,利用地域性词汇和常用术语。
五、可直接使用的模板与落地资源(可直接改用)
- 标题模板(双语可选)
- Brand Model – Core Benefit, Key Feature – Color/Size – Material
- Brand Model – Keunggulan Utama, Fitur Utama – Warna/Ukuran – Bahan (针对马来语/英语混排的风格示例)
- 要点描述模板
- 要点1:核心卖点和关键规格
- 要点2:使用场景与适用人群
- 要点3:参数表(尺寸、重量、材质、兼容性)
- 要点4:维护要点与注意事项
- 要点5:售后政策与保修/退换货
- 广告投放简版清单
- Campaign 名称规则、每日预算、出价策略、否定词清单、定期复盘时间点
- 快速起步清单(可直接执行)
- 1) 优化3–5个核心 SKU 的主图与视频
- 2) 设置1–2组广告,确定预算与目标
- 3) 完善双语 listing 的标题与要点描述
- 4) 启动免运费门槛与首单促销
- 5) 准备1–2条本地化短视频内容用于后续推广
六、你可以如何定制化获得帮助
- 你所在的地区是马来西亚的具体市场(马来语/英语偏好)还是其他国家?需要本地化策略吗?
- 你的品类和现有 listing 的 CTR/CVR 数据大概是多少?是否已有广告活动在跑?
- 是否需要我基于你的具体品类,给出一份可直接落地的“1周行动清单+优化模板+广告脚本”?
- 需要我提供一个带截图的逐步改版方案吗?或者给出几个适合你 SKU 的标题/图片组合示例。
如果你愿意,我可以基于你的具体品类、现状和预算,给出一个定制化的“前2–4周提升 CTR 的落地计划”以及可直接使用的 listing 优化模板和广告投放模板。你现在可以告诉我你的品类、当前 listing 情况、目标市场,以及是否已经在使用 Shopee Ads,我就给出更精准的改进方案。
